-Grupo CC-Lab El impacto del colaborador en los resultados de mi organización El personal es el recurso más importante del laboratorio. Es fundamental que las personas conozcan la importancia de su trabajo, participen en la mejora continua y realicen sus tareas con integridad. Contratar y conservar personal cualificado es primordial para la calidad en el laboratorio. El hecho de no comprobar las cualificaciones formativas y las referencias de una nueva contratación puede conllevar problemas en el futuro. Es importante considerar que el éxito o el fracaso de los procesos dependen de los conocimientos y las habilidades de las personas del laboratorio pero también del compromiso y la motivación para realizar las tareas descritas en su perfil de puesto. Se cree que los colaboradores motivados son más proclives a estar comprometidos con su trabajo. La formación es sin duda un proceso que facilita y desarrolla conocimientos, habilidades y comportamientos para cumplir con los re...